PTA副会長の後藤です。
(2023/08/28修正)
PTAでは、皆様のご不便のサポートのために、給食室工事期間中の選択肢の一つとしてお弁当業者との調整を行ってまいりました。
すでに登録をされていらっしゃる方も増えてきておりますが、改めて整理して記載しておきます。
注意：
・世田谷区の助成金申請とお弁当の同意書を勘違いされていらっしゃる方が多数おります。PTAが出しているGoogle Formへの申請と、メールでのいくつかのやり取りをしていない場合は申し込みが出来ていませんのでご注意ください。
・お弁当(本来の給食に該当するもの)は9/4月からスタートします。現時点で「クレジットカード登録」をしていなければおそらくお弁当が注文できていません。9/4に子どもがお腹を空かせることの無いよう、「自分が弁当を注文できているか？」をチェックしてください。
下記のような画面に見覚えが無ければ注文できておりません。(下記が注文できている状態ですね、多分、、、)
◆メニュー
①給食室改修工事期のお弁当提供について
お弁当注文までの流れ
お弁当のスキーム
・給食室改修工事に伴う給食停止期間は2023/9-12月です。2学期は全て給食無し、ということになります。
・保護者の不便を考え、PTAでは昨年度から弁当事業者による弁当配布を検討し、今回実現しました。これには行政や学校、PTAそれぞれの理解・納得が必要であり、他校の状況も鑑みると比較的スムーズに事が進んたように思います。(実現できなかった学校もあるということです)
・今回、PTAで調整して決めた業者は石川弁当様で、他校での実績があることから決めました。なお、あくまでも「選択肢の一つ」として提供するものであり、ここしか使ってはいけない、というわけでも必ず使わねばならないものでもありません。(あくまでも、ご家庭でお弁当をご準備いただく、というのが第一選択肢になります)
・石川弁当様とは保護者それぞれが契約されるもので、PTAや学校は契約の当事者ではありません。とはいえ、多くの保護者に影響があることですので、支援的にPTAが関わっております。もし気に入らないようであれば、ご契約する必要はありません。(あるいは発注する必要はありません。)
・アレルギーについては対応できるものもあるようですが、すべてのパターンが対応できるわけではありませんので、アレルギーをお持ちのお子様については石川弁当様との電話面談が必須になります。
・石川弁当様の注文には、「おべんとねっ！と」を活用しますが、この「おべんとねっ！と」も別事業者が提供するWebサービスになっております。使い方については、「おべんとねっ！と」に確認してください。
・本スキームで注文すると学校にお弁当が届きますので、受け渡しなどを考慮する必要が無く簡単です。
・本スキームでの弁当注文はあくまでも「給食の代わり」であって、給食を必要としない日は注文が出来ません。学童をご利用の方などは別途手配が必要になります。なお、「学童でも使いたい」という声が出ていることは承知をしていて、PTAでも支援的に検討中ですが、7/14段階ではまだ何も決まっておりません。
・学校とも相談しましたが、SDG'sの観点からも「お箸、スプーン、フォークは家庭から持参」とさせていただきます。ご協力をお願いいたします。
②今後の動き
まだPTA役員内でもわかっていない部分がいくつかありまして、すべての情報をお伝えできておりません。
まず、今後の実際の注文方法については明確になり次第また皆さんにご連絡いたしますのでお待ちください。
注文については、2週間前までしかできない、というのがおべんとねっ！との仕様のようです。小学校でのお昼御飯が必要になるのは9/4ですから、従い、9月分のお弁当が注文できるのが8/21月からになりそうです。
③よく聞くお困り事：FAQ
Q1:2人目を登録しようとするとエラーが出てしまう。
A: 同じメールアドレス、端末を利用しても登録は可能です。ただし、連続で登録しようとするとエラーが出てしまうようです。少し時間を置く(例えば、1日とか)と出来るようになるようなので、兄弟がいらっしゃる方は少し時間をおいて登録してみてください。
なぜそうなのか？(ここからは少し専門的な話)
おそらく、登録ミスを防ぐため、cookieによる制御をしているのではないか、という説が濃厚です。ある一定期間でcookieがクリアされるので、それを待てば登録できるようになるはずです。場合によってはcookieの登録を能動的にクリアすればよいのでは、ということありますが、まだ試していません。
Q2:登録を失念していました。まだ間に合いますか？
A: いつから登録しても問題ありませんが、下記のフローに従いますので、「明日から利用したい」というタイミングでは間に合わないと思います。余裕をもって早めにお願いします。
①PTAが準備している同意書に記載する(Google Formsで準備しています。詳しくはPTA役員にお問い合わせください)
②その後、アレルギーのある方は石川弁当様との電話面談、無い方は、順次登録方法の案内
③おべんとねっ！とへの登録
④注文
上記の内、①、②はPTA役員が関わっており、(ボランティア対応のため)すぐに対応することが難しいです。(概ね1-2週間以内には何らかの対応が出来ると思いますが、、、)
Q3:区の協力金について教えて欲しいのですが？
A: 区の協力金については、学校や世田谷区にお問い合わせください。
今回の給食室改修工事に伴う給食停止で、保護者は弁当の手配を余儀なくされています。一方、世田谷区の政策で小学校の給食費を無償化しておりますので、その一環で協力金が出ています。交付額は 児童一人につき、1食あたりの協力金630円×給食停止日数 です。そこそこの金額になりますので、必要な方は申請をして下さい。
ただし、交付申請期間は令和5年6月30日まで、つまりもう終了しております。ですが、区の政策ですから、あとからでも対応は可能ではと推察します(間違っていたらごめんなさい、文責：後藤)ので、区に問い合わせてみてください。
問合せ先：教育政策：生涯学習 学校健康推進課学校給食係
なお、上記の申請期間に申請をした場合、交付時期は令和6年1月末日(一括払い)の予定です。(交付申請が遅れるとこの期間には受け取れない可能性が高そうです)
Q4:同意書に登録しましたがPTAから連絡が来ません。なぜでしょうか？
A: 大きく理由は３つで「記載したメールアドレスが間違っている」か、「tsurushou.pta@gmail.comからのメールが迷惑メールに入ってしまっている」か、こちら側でそんなに早く返せない、かのいずれかが想定されます。
スタートした時点ではメールアドレスのミスが多く(数%の方はミスしておりましたが、何百人もいると結構な数になりました)、ドメイン(@より後ろ、例えばgmail.comとか)のスペルミスであればこちらで類推できるのですが、それ以外のミスだと想定が出来ず、連絡が出来ないケースもあります。
また、あまり聞きませんが、まれに迷惑メールに入ってしまっているということもありそうです。
あと、上述通り、1-2週間は見込んでいただけるとこちらとしても助かります。もし不安でしたら、LINE公式からその旨をご連絡いただくと一次対応は早くなるケースがあります。
Q5:毎日注文登録しないといけないのでしょうか？
A: 注文の手順についてはまだPTA役員でもつかみ切れておりません。
ただ、ある程度の単位ではまとめて注文登録できるはずですので、毎日登録、ということにはならないと思われます。
おべんとねっ！との仕様で、2週間前からの登録しかできない、ということになりそうなので、月一回等は難しそうです。7/16現在はまだ不明なので続報をお待ちください。
Q6.注文はいつからですか？
A.実際の利用の２週間前から可能です。
弦巻小の場合、二学期の昼食あり初日は９月４日（月）のため、注文できるのは８月２１日（月）からです。
Q7.メニューが見たいです。
A.９月のメニューは石川弁当ウェブサイト（http://www.i-bentou.com/category/2115301.html）で８月半ば頃から見られる予定です。「おべんとね！っと」の注文ページからもメニュー表がリンクされます。
アレルギー対応食のメニューは当日までわからないので事前には閲覧できません。
Q8.どのお弁当を頼んだらいいかわかりません。
A.注文画面では弦巻小のために設定されたお弁当の種類がたくさん出てきますが、
※アレルギー対応食利用の方は、それぞれに決まった種類がありますので間違えずに注文して下さい。
※アレルギーのない方は「普通食」を必ず選んでください。
※「低学年用」は１?３年生、「高学年用」は４?６年生です。必ず学年相当のものを選んでください。
Q9.３年生は「低学年用」ですが、うちの子はたくさん食べます。
A.申し訳ありませんが、学年と違うサイズのお弁当は注文できません。おにぎりやパンなどを追加で持たせるなどで調節してください。（「多すぎる」という方もいらっしゃると思いますが、もったいないのですが残していただいてOKです）
Q10.注文を忘れました。
A.前日(営業日ベース)のお昼１２時が締め切りです。
土日祝日を挟む場合はその前日になります、ご注意ください(例：月曜祝日の場合、火曜日のお弁当注文締め切りは前の週の金曜日12時)。
この時間を過ぎたら注文できないので当日は家からお弁当を持参してください。
Q11.注文をキャンセル、変更したいです。
A.前日(土日祝日を挟む場合はその前日)のお昼１２時までであればキャンセルや変更が可能です。
学校や石川弁当さん、PTAでは変更できません。必ずご自身でキャンセルや変更をお願いします。
締め切りを過ぎてしまったらキャンセルも変更もできません。ご了承ください。
Q12.お箸は割り箸でも構いませんか。
A.割り箸でもOKです。学校にいくつか予備を置いておいても構いません、が、
できれば洗って繰り返し使えるものを準備していただくようご協力をお願いします。
Q13.食べきれなかった分は持ち帰れますか？
A.学校でお昼の時間に食べていただくように作られていますので、持ち帰りはお断りしています。
Q14.質問があります。
A.以下へお願いします。
お弁当の内容について→石川弁当さん（http://www.i-bentou.com）へ
注文の作業について→おべんとね！っと（https://content.obentonet.jp）へ
利用同意書の追加提出、アカウント登録情報について→弦巻小PTA（tsurushou.pta@gmail.com）もしくは弦巻小PTA公式LINEへ